РСА КБМ — расчет коэффициента бонус-малус
Как восстановить КБМ через ВСК?
Периодически при оформлении страховки необходимо проверять сохранение всех бонусных коэффициентов и наличие скидки. Для этого можно обратиться в специальный сервис поддержки страхования автовладельцев. В офисе страхователя САО «ВСК» можно оформить проверку бесплатно, для этого необходимо написать обращение в двух экземплярах и дождаться ответа.
Процедура подтверждения бонусного коэффициента состоит из следующих этапов:
- Необходимо посетить электронный сайт компании САО «ВСК».
- Среди основного меню сайта необходимо нажать на картинку с обозначением «весы» и выбрать пункт «проверить КБМ».
- После этого программа автоматически отправит вас на новую страницу, в появившемся диалоговом окне посмотрите все возможные функции и нажмите на кнопку «проверить».
- У вас должно открыться окно с вариантами оформления бланков заявлений, для заполнения которых необходимо скачать документы.
- Выберите в соответствии со своим статусом (действующий договор или повторное оформление) необходимую графу и поставьте галочку в ней.
- Выберите подходящий формат оформления заявления и заполните все поля, вписав в них нужную информацию о себе.
- Распечатайте полученный документ и поставьте подпись в соответствующем поле.
- После этого соберите все необходимые для отправления документы в общую электронную папку. Вам понадобится скан паспорта, ПТС/СТС, водительских прав и полиса.
- Отправьте одним документом все копии на электронный адрес, указанный в системе.
Необходимо заполнить документы в двух экземплярах, при этом на экземпляре, который остается на руках заявителя, должна остаться отметка о принятии заявления.
к содержанию ↑Как проверить правильность применения КБМ?
Процедура установления коэффициента КБМ достаточно проста в выполнении. Для предоставления основной информации о правильности установленного процента по системе коэффициента бонус-малус предъявителю необходимо лишь отправить соответствующие копии документов, написать запрос в двух экземплярах в компанию и дождаться ответа.
При обнаружении возможных ошибок в начислении процентной ставки можно восстановить ваш текущий статус и вернуть все бонусы.
Также проверить правильность можно прямо в офисе компании, для этого необходимо подойти к менеджеру с необходимым пакетом документов и попросить оформить заявление. После этого в течение нескольких минут ваша заявка будет оформлена в двух экземплярах, останется только дождаться ответа.
к содержанию ↑Возможные ошибки при восстановлении КБМ
Чаще всего ошибки случаются по следующим направлениям:
- Наиболее распространенной и очевидной ошибкой является отсутствие истории страхования за последний период или полное её отсутствие (если вы не оформляли до этого страховку). В таком случае невозможно восстановить данные, если их раньше не было.
- Также затруднения могут возникнуть в результате отсутствия представленных документов в общей базе данных. Иногда страховая компания может не выкладывать сведения в РСА, стоит заранее решить этот вопрос с агентством.
- Ошибка в написании дат в соответствии с требованиями к оформлению и перерасчёту КБМ. Необходимо вносить следующее за датой регистрации число. Внимательно проверяйте правильность заполнения документов.
- Ошибка может возникнуть при повторном обращении водителя с целью восстановления. Если данная манипуляция уже проводилась и фиксировалась в единой базе РСА, то повторное прохождение операции осуществить не получится.
Основные причины возникновения ошибок в КБМ
Если у вас возникла данная проблема при отправке запроса на восстановление КБМ, следует выяснить причину, чтобы правильно найти решение данного вопроса.
Наиболее частыми причинами возникновения сложностей при оформлении документации являются следующие варианты:
- Чаще всего ошибка возникает при неправильном заполнении полей в документах. Необходимо тщательно проверять записанную информацию о личных данных водителя.
- Также причиной возникновения сложностей может стать некорректная работа сотрудника страховой компании. Для предотвращения подобных ситуаций стоит обратиться за помощью в офис и совместно с менеджером проверить заполнение формы заявки.
- В случае закрытия страховой компании запрос будет отклонен.
- При наличии сразу нескольких регистраций с разными показателями КБМ водитель получит менее выгодный процент.
- Изменение персональных данных водителя или замена водительских прав может привести к отклонению запроса. Необходимо заранее внести изменения в базу данных РСА.
Как правильно составить заявление и на что обратить особое внимание
Документ должен быть составлен правильно. Разберем, что следует обязательно прописывать в документе.
- Шапка. В самом начале документа надо написать, в адрес какой компании вы подаете обращение. К примеру, при несоответствии КБМ в Ингосстрах следует указать: Директору Иванову Ивану Ивановичу, страховой компании Ингосстрах, расположенной по адресу г. Москва, ул. Добрая, строение 15. После указать личные данные, а именно ФИО, адрес регистрации и номер телефона.
- Тело заявления о несогласии с примененным КБМ. Это основная часть всего документа. В указанном разделе стоит прописать данные полученного полиса, в котором применился неверный КБМ. Далее стоит указать, по какому договору был меньший. Можно приложить выписку о запросе с базы РСА, которая предоставляется совершенно бесплатно, за считанные минуты.
- Требования. В разделе стоит прописать, что вы желаете получить от итогов рассмотрения. К примеру: прошу сделать перерасчет и вернуть излишне уплаченную часть страховой премии на банковский счет. Потребуется приложить реквизиты личного счета. Дополнительно в разделе следует указать, каким способом вы желаете получить решение: по почте или лично в руки. Во втором случае придется еще раз посетить офис страховщика.
- Сведения заявителя. В конце документа следует прописать ФИО, поставить подпись и дату.
- Приложение. Если к заявлению прилагаются копии документов, то нужно их перечислить. К примеру: ОСАГО № ЕЕЕ № ХХХХХХХХХХ, выписка с РСА, реквизиты счета.
СледующаяВажно! При получении заявления о несогласие КБМ страхования компания СОГАЗ и любая другая обязана сделать запрос в РСА и посмотреть статистику автолюбителя за последние годы. В качестве дополнительного документа может быть рассмотрена справка от другой страховой организации, о состоянии КБМ по прежнему бланку ОСАГО.
